최종 업데이트: 2025년 12월 9일
회사명: 지린 취칭 무역 유한회사
주소: 창춘시 뤼위안구 정양가 동쪽, 하오웨대도 남쪽, 창춘 신청 오월 플라자 1단계 주택 프로젝트 2동 1103호
법정대리인: 위안쥐잉
통일사회신용코드: 91220106MAG2658K90
Fironexy여성 의류 배송 및 배달 정책
1. 배송 처리 기간
모든 여성 상의, 여성 바지, 여성 스커트 등 여성 의류 주문은 결제 완료 후 주문 정보가 확인되면 영업일 기준 3~5일 이내에 발송됩니다.
공휴일 및 행사 기간 중에는 발송 기간이 1~2영업일 추가 지연될 수 있으며, 자세한 내용은 주문 상세 페이지 공지를 기준으로 합니다.
상품 발송 후에는 주문 시 기재한 연락처(문자/이메일)로 운송장 번호가 발송되며, 해당 번호로 배송 조회가 가능합니다.
2. 배송비 규정
일반 지역:대한민국 내 대부분 지역은 무료 배송으로 제공되며, 배송비는 브랜드에서 부담합니다.
도서·산간 지역 안내:제주특별자치도, 전라남도 등 일부 도서·산간 지역은 추가 배송비 4,980원(한화)이 부과되며, 해당 금액은 주문 결제 시 자동으로 합산됩니다.
3. 배송 소요 기간
배송 기간:
상품 발송 후 영업일 기준 7~15일 이내 수령 가능합니다(실제 배송 일정은 택배사의 진행 상황을 기준으로 합니다).
도서·산간 지역 안내:
제주특별자치도, 전라남도 등 지역은 지리적·물류 여건으로 인해 배송이 2~3영업일 추가 소요될 수 있습니다.
4. 세금 및 관세 안내
상품 가격:
결제하신 금액에는 대한민국 내 관련 세금이 이미 포함되어 있어 별도의 국내 세금은 추가로 발생하지 않습니다.
관세 안내:
주문 상품이 한국 외 국가/지역으로 발송되는 해외 배송 건의 경우, 관세는 수취 국가/지역의 세관 정책에 따라 부과되며, 관련 세금 및 비용은 수취인이 부담합니다. 금액은 현지 세관의 최종 결정에 따릅니다.
5. 고객센터 안내
배송 상태 조회, 배송비, 배송 기간 관련 문의는 아래 채널을 통해 가능합니다.
- 고객센터 이메일: service@mail.fironexy.com
- 고객센터 전화: 19272735914
- 운영 시간: 월요일~금요일 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)
근무 시간 내에 주문 조회, 배송 문의 등을 친절히 도와드립니다.
6. 유의사항
- 주문 시 수령 주소 및 연락처를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다. 오기재로 인한 배송 지연 또는 반송 시 발생 비용 및 손실은 고객님 부담입니다.
- 상품 수령 시 상품 수량 및 외관 상태를 즉시 확인해 주십시오. 파손, 누락 등이 있을 경우 현장 사진을 촬영하여 증빙으로 남기신 후, 즉시 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.