반품 및 교환 정책

최종 업데이트: 2025년 12월 9일

회사명: 지린 취칭 무역 유한회사

주소: 창춘시 뤼위안구 정양가 동쪽, 하오웨대도 남쪽, 창춘 신청 오월 플라자 1단계 주택 프로젝트 2동 1103호

법정대리인: 위안쥐잉

통일사회신용코드: 91220106MAG2658K90

고객님께서 구매하신 여성 상의, 여성 바지, 여성 스커트 등 여성 의류 상품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환·반품을 신청하실 수 있습니다.
단, 상품은 미착용, 미세탁, 태그 완전 부착, 훼손 및 재판매에 지장이 없는 상태여야 합니다.

특별 안내:
제주특별자치도, 전라남도 등 일부 도서·산간 지역의 경우, 교환·반품 시 4,980원(한화)의 추가 배송비가 발생하며, 해당 비용은 반품 진행 시 함께 결제해 주셔야 합니다.

신청 방법:
교환·반품 기간 내 아래 연락처로 고객센터에 접수해 주시기 바랍니다.
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반품 발송:
고객센터 승인 후 상품 및 구성품(태그, 포장재 등)을 아래 주소로 발송해 주시기 바랍니다.
발송 시에는 운송장 번호를 반드시 보관해 주세요.

검수 및 처리:
반품 상품이 도착한 후, 영업일 기준 3일 이내에 상품 검수를 진행하며, 검수 완료 후 교환·반품 절차가 시작됩니다.

교환 요청이 승인된 경우, 3~5영업일 이내에 발송되며, 발송 후 7~15영업일 이내에 교환 상품을 받아보실 수 있습니다.
도서·산간 지역의 경우 배송 기간이 2~3영업일 추가 지연될 수 있습니다.

환불 처리 기간:
반품 상품 검수 완료 후, 15영업일 이내에 환불 처리가 진행됩니다.

입금 소요 기간:
환불 금액의 실제 입금 시점은 이용하신 은행 및 결제 수단에 따라 다르며, 일반적으로 1~7영업일이 소요됩니다.

5. 유의사항

위와 같은 경우에는 교환·반품이 불가합니다.

반품 배송 중 발생하는 상품 파손은 발송인 책임이므로, 안전하게 포장하시고 신뢰할 수 있는 배송 수단을 이용해 주시기 바랍니다.

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